Conditions générales de vente

Les conditions générales de ventes déterminent les relations commerciales pouvant exister entre BIOKIDE, vendeur des produits catalogués sur le site web référence www.biokide.fr et les clients de ce site.
L'ensemble de ces informations sont présentées en langue française et anglaise.
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.

La gérante est Mlle Kane Fatimata - E-mail: contact@biokide.fr

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Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par BIOKIDE au consommateur.
Toute passation de commande sur le présent site implique l'acceptation intégrale par le client des conditions citées ci-après. Les conditions générales de vente constituent l'intégralité des droits et obligations des parties, aucune autre condition ne peut s'intégrer à celles-ci.

Le présent contrat est formé par ses conditions générales de vente et, par ordre décroissant de valeurs juridiques, le bon de commande.
BIOKIDE fait connaître au client l'ensemble des caractéristiques essentielles des biens offerts et livrables. Ces caractéristiques apparaissent dans chacune des fiches produits. De façon générale, ces caractéristiques concernent les dimensions, les poids, les quantités, les couleurs, les composants des biens offerts.

Les commandes passées par l'intermédiaire du service de commerce électronique, « biokide.fr » engagent le client dès leur validation en appuyant sur le bouton « Finaliser ma commande» présenté sur le bon de commande.
Les systèmes d'enregistrement automatique utilisés par www.biokide.fr sont considérés comme valant preuve (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique), de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le fait de cliquer sur le bouton « Valider la Commande » signifie à la fois que vous achetez le bien présenté et également que vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Toute commande implique son acceptation des présentes conditions de vente.

Dans le cas où un ou plusieurs articles ne seraient pas disponibles dans les conditions définies par le service, BIOKIDE prendra contact avec vous par téléphone ou E-mail pour suivre vos instructions avant toute validation de votre commande. BIOKIDE se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
Le consommateur a connaissance que les colis seront livrés par colis-postal Collissimo-Suivi, dans les plus brefs délais (1 à 5 jours) ou transporteur suivant le poids du colis.
Nous livrons à l'adresse indiquée sur votre bon de commande, Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, BIOKIDE ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Ce litige doit être déclaré dans les 48 heures au service www.biokide.fr par E-Mail : contact@biokide.fr

Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. BIOKIDE s'engage à réclamer auprès de La poste tous litiges.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.

Dans le cas d'un envoi, si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune « La Poste ou autre») il est indispensable que le client fasse établir par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend un « constat de spoliation » (constat 170), afin que BIOKIDE puisse ouvrir une enquête et une procédure d'indemnisation.

Le client peut apporter modification ou annulation de sa commande en ligne sur le site www.biokide.fr en utilisant le service de contact ou par mail.

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 JOURS à compter de la réception de votre colis pour nous retourner la marchandise en bon état et dans son emballage d'origine. Vous serez remboursés de la valeur de la marchandise et ce sans frais sous 30 jours. Aucun retour en port dû ne sera accepté. Le consommateur peut également choisir l'échange du produit.

Nos tarifs indiqués sont exprimés en Euros Toutes Taxes Comprises.
Les frais de port sont en sus. Nous facturons sur la base du tarif affiché au moment de votre passation de commande. La commande est livrée à votre adresse en deux à cinq jours ouvrés, à partir de la prise en charge du colis par les services postaux.

Le client choisit le moyen de paiement parmi ceux proposés sur son bon de commande :
Paiement sécurisé, chèque bancaire, mandat ou par virement bancaire.
Les colis sont envoyés après réception du paiement de la commande par le client.

BIOKIDE est responsable du contenu de l'offre biokide.fr des engagements y afférents, du service de commande, de logistique et de livraison.

Les données enregistrées par biokide.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions commerciales passées par BIOKIDE à ses clients.

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique, le consommateur reconnaît en avoir connaissance. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires aux traitements de commandes et aux livraisons. Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles qui le concernent ainsi que d'un droit d'opposition. Ce traitement informatique fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL. Pour exercer l'un de ces droits, le client devra s'adresser à BIOKIDE à l'adresse E.mail : contact@biokide.fr

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Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. Toute réclamation doit être adressée à l'adresse E.mail : contact@biokide.fr

Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. . Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français